ペットサロン経営者にとって日々の業務を効率化していくことは今後のサロン経営においてとても重要な課題だと思います。
はじめの頃はオーナーであるあなたが経理、事務、営業、求人、顧客管理そして何より日々の雑務を1人でこなしている状態ではありませんか？
今後顧客が増え事業を拡大させるために必要不可欠になってくるのが、いかに業務を効率的にまわしていくかということが課題になってくると思います。
この記事ではオンラインアシスタントを活用して業務を効率化させたい人に役立つ情報をお伝えしていきます。
もくじ
ペットサロン経営の業務効率化に最適！オンラインアシスタントとは
オンラインアシスタント、オンライン秘書という言葉が出てきたのは最近の話。聞いたことはあるけどわからない実際オンラインアシスタントどういったものなのでしょうか。
インターネットを活用したアシスタント業務です。主に在宅でクライアントの業務サポートを行う電話秘書や経理、総合事務などといった業務が該当します。
簡単に説明するとネットで経理や事務などを総合的にアシストしてくれるアウトソーシングサービスです。
アウトソーシングとは
企業が執り行う業務の一部を、外部の専門企業へ委託する事をアウトソーシングと言います。「業務委託」「外部委託」「外注」「外部調達」などと呼ぶこともあります。
ペットサロン経営者にとって経理や、求人掲載の代行や従業員の給与計算などを外部に委託するということがあてはまります。
ペットサロン経営を効率化するためにオンラインアシスタントができること
※各会社によって多少変わってきます。
経理
- 記帳代行
- 社内決済手続き書類作成、
- 経費整理・記帳、
- クラウドツール導入サポートなど
- 振込み、支払い代行
- 経費精算 etc…
人事/採用
- 採用計画補助
- 求人掲載・修正・更新
- 応募者管理
- 面接スケジュール調整
- 入社、退職の手続き
- 給料計算
- 勤怠管理 etc…
総務
- 会食
- 会場予約
- 名刺管理
- 備品管理
- 備品購入代行
- 出張手配やお店の予約
- 資料作成
- 調べもの、リサーチ業務 etc…
営業サポート
- リスト作成
（営業先・提携先・競合先） - 掲示・配布資料
- 社内提出資料作成 etc…
メディア運用
- Webページの編集
- SNSの運用代行
- ECサイトの運用代行
- クラウドソーシングの管理
- 画像の加工、編集 etc..
これらが主な内容になります。
全ての作業をオンライン化してあなたの代わりに行ってくれるサービスです。
ペットサロン経営におけるオンラインアシスタントのメリット
新たな人材を雇うコストを抑えられる
オンラインアシスタントなら新たな経理担当を雇用する必要がありません。
これは最大の魅力ですね。経理担当を新たに正社員で雇う場合人件費はもちろん、労災保険雇用保険、厚生年金に健康保険等の社会保障費、福利厚生費などの経費がかかってきます。
それらの費用を削減できるというのはかなりコストパフォーマンスが高いですね。
専門分野に特化したスキルの高い人材を低コストで雇うことができる。
せっかく雇った経理担当者がやめてしまった場合それまでの労力は水の泡。。。なんて心配もありません。
それぞれの担当者を新たに雇うことなく、専属のチーム体制でそれぞれの分野に精通した人材があなたの業務をサポートしてくれます。
自分しかできない業務。自分がやりたい作業に集中できる！
自分じゃなくてもできる、でも専門性があってひとに任せられない業務をオンラインアシスタントに外注することで負担を減らすことができます。
ペットサロン経営者なら自分もトリミング作業に集中したい、もしくはお客様と接することを大切にしていきたいのに雑務が多すぎて対応できていない。といった悩みもオンラインアシスタントにお任せすることで可能になります。
できた時間で従業員に対する接し方に余裕が生まれることでお店の雰囲気も良くなり従業員の満足度も上がり結果的に売り上げアップにつながることになってくるのです。
ペットサロン経営におけるオンラインアシスタントのデメリット
PCやオンライン環境を整える必要がある
オンラインアシスタントはすべての業務をオンライン上でスムーズに行う手段としてPCやスマホなどのチャットツールを使う必要がでてきます。
この記事を読まれているということは大丈夫だと思いますが普段からネットに慣れていない方にははじめのハードルが高すぎてしまうと思いますので導入は検討したほうが良いと思います。
コミュニケーションがとりずらい
対面ではなくオンライン上での対話になりますのでこちらが思ったことが通じているのか不安が残るなどの問題がでてきます。わかっているつもりで伝えていたのに実際は違っていた。なんてトラブルを避けるためにもしっかりコミュニケーションを取る必要がでてきます。
ペットサロン経営おける業務効率化のすすめ まとめ
ペットサロンを経営していくうえで出てくるさまざまな問題
本当にやりたい業務に専念できていますか？
そんな悩みをトータル的に解決してくれるオンラインアシスタントを活用して自分のやりたい業務に集中しましょう！
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